Assistenza computer pc in remoto (teleassistenza) ::ABC Informatica

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ACCESSO IN TELE-ASSISTENZA

Verifica se c'è un operatore online
Pagamento online di un'assistenza remota

Verifica se c'è un tecnico online (clicca qui), in tal caso, contattalo per richiedere assistenza on-line. Nel caso non fosse disponibile, lasciagli un messaggio, sarai riconttatato quanto prima.
Vuoi sapere come funziona? Clicca qui.

RICHIESTA ASSISTENZA ON-LINE

Sei un cliente con contratto?
Ricorda di specificare il codice cliente se hai acquistato un contratto di tele-assistenza.
Senza il codice l'operatore non procederà all'assistenza.

Vuoi richiedere assistenza ma non hai un contratto?
Puoi chiedere ugualmente un'assistenza remota, successivamente (o quando sarà chiesto dall'operatore) puoi pagare anche online aprendo la pagina seguente: Pagamento Online.

Aiuto: se vuoi un aiuto per l'avvio della tele-assistenza, effettua il download del Manuale di avvio di una tele-assistenza (260Kb)
- scarica la versione zip nel tuo PC > clicca qui.
- apri subito la versione PDF > clicca qui.

Richiedi una sessione veloce di collegamento: scaricando il seguente software, potrai chiedere una sessione veloce. E' necessario però un codice identificativo che potrai richiedere telefonicamente. Una volta scaricato il programma chiama al numero 081.806.12.11.
Per scaricare il software fai clic qui.

Suggerimento: se l'operatore risulta non in linea, ricorda che puoi sempre lasciare un messaggio facendo clic sull'icona rossa.
Così facendo, ti assicuri di essere contattato quanto prima.
Ricorda che puoi anche contattarci in altri modi: fai clic qui.

Suggerimento: se hai cuffie e microfono, puoi anche dialogare direttamente con l'operatore a costo zero.(*)
(*)solo per ADSL superiori a 4Mbit

CONTRATTI DI TELEASSISTENZA

Premium -> 600 euro/anno
- interventi illimitati
- sconto 50% per gli interventi in vostra sede
- sconto 30% per gli interventi in nostro lab.

Medium - 300 euro/anno
- fino a 18 interventi all'anno
- sconto 30% per gli interventi in vostra sede
- sconto 15% per gli interventi in nostro lab.

Light - 150 euro/anno
- fino a 8 interventi all'anno
- sconto 15% per gli interventi in vostra sede

Intervento SPOT su richiesta online
Per chi non desidera stipulare contratti annuali, ma vuole solo chiamare il tecnico quando gli serve.
- fino a 2 ore 25 euro + IVA (20%) da pagare direttamente online.
(Se la teleassistenza richiede più di 2 ore, è necessario acquistare un ulteriore intervento Spot).

Altre informazioni

MODALITA' DI PAGAMENTO PER GLI INTERVENTI DI ASSISTENZAREMOTA

PAGAMENTO ONLINE
Puoi pagare online con carta di credito, postepay e paypal.
Vai alla pagina per pagare online

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
Se non vuoi pagare online, puoi sempre invarci un bonifico. I dati per il versamento sono i seguenti:

Intestare a:
ABC Informatica s.a.s. di Bianca G. Cardone
c.c. 2758555
Banca di Roma
via Cuccaro, 1 Quarto NA
Agenzia 610
Cin O (di Otranto)
ABI 03002
CAB 40130

L'AZIENDA FORNITRICE DI QUESTO SERVIZIO SI FREGIA DEI SEGUENTI ATTESTATI DI QUALITA'